お客様のプライバシー
一般財団法人杉っ子倶楽部（以下「杉っ子倶楽部」という）では、プライバシーの保護を重視しています。 以下に、当社サイトご利用 の際に、お客様から提供される個人情報（個人には法人 も含む。以下「個人情報」という）の保護に関するガイドラインを記載いたします。
個人情報の取得
杉っ子倶楽部では、サービスのご利用登録やお問い合わせをしていただく場合を始めとして、サイトの閲覧をより効率的に行ったり、閲覧いただいたお客様により詳しい情報を別途ご提供するためなのために、お客様に対して必要な 個人情報の提供をお願いすることがあります。但し、情報提供の是非は、お客様ご自身に選択していただくものです。たとえば、以下のような場合に情報提供をお願いしていますので、ご理解をお願いいたします。
- 各種サービスのユーザー登録をしていただく場合
- 「サポート問合せ票」によりお問合せをしていただく場合
- 各種資料請求をしていただく場合
- オンラインショッピングにて商品や消耗品用品などをご購入される場合
- オンライン上のアンケート調査等においてご意見をお寄せいただく場合
- メールマガジンの購読をお申し込みいただく場合
当社サイトにおいて個人情報とは、お客様のお名前、電子メールアドレス、その他１つまたは数個の情報の組み合わせによってお客様を識別することのできる情報を指します。
個人情報の使用
お客様にご提供いただいた情報は機密扱いとなり、お客様と杉っ子との顧客関係に役立てるためまたは、杉っ子の業務もしくはサービスの向上のために使用されます。お客様の個人情報並びにお客様のご利用されるサービスや、ご注文および購入商品に関する情報は、弊社と何ら関わりのない外部組織におけるマーケティングまたは勧誘に使用することを目的として、外部組織に提供されたり売却されることは一切ありません。 お客様の個人情報は、次の4つの目的で使用されます。
- 杉っ子倶楽部のサービスの最新情報、新商品情報、特典情報などをお知らせすることが可能になります。
- 一度個人情報を登録されると、次回からは再度入力する手間が省け、サイトを簡便にご利用いただけます。
- 杉っ子倶楽部がお客様に提供するコンテンツを作成するために参考とさせていただきます。
- 杉っ子倶楽部の業務もしくは提供するサービスの向上のために、調査・アンケート等へのご協力をお願いすることがあります。
杉っ子倶楽部のサイトで収集された情報は、下記の場合を除いては、お客様の同意なしに、第三者に開示・提供することはありません。
- 商品やサービスに関する質問への対応、郵便物の発送、及びイベントへの登録の処理などの業務、並びに当社の業務上必要な調査等を、他社に委託する場合
- 商品等をご購入頂いた際のお支払いについて、銀行など金融機関に、必要な情報を提供する場合
- お客様が、当社に損害を生じさせ、あるいはその虞があると当社が判断した場合
- 裁判所、弁護士会、警察、消費者センターなど公的機関から照会を受けた場合
- その他、法令の定めのある場合
また、協力企業、広告主、その他の第三者に弊社の商品・サービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、お客様の統計情報を開示する場合があります。但し、統計情報には、個人を特定できる情報は含まれないものとします。
個人情報のセキュリティ
杉っ子倶楽部は、お客様の個人情報の安全管理を確実にし、個人情報が漏洩、滅失、又は毀損することがないよう、また、本来の目的外に使用されることがないよう万全の策を期しています。
杉っ子倶楽部が他社にサービス及び調査等を委託する場合は、必要な情報のみを提供し、委託業務遂行以外の目的での使用を禁じています。
クッキー（Cookie）について
杉っ子倶楽部のウェブサイトには、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を利用したページがあります。
クッキーとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信されるテキストデータのことをいい、ウェブサーバーが、クッキーを参照しお客様のコンピューターを識別することによりお客様は効率的に弊社ウェブサイトを利用することができます。
杉っ子倶楽部のウェブサイトでは、クッキーのこの識別機能を用い、お客様によりカスタマイズされたサービスを提供させていただいております。
たとえば、サポート・アンド・サービスのウェブサイトで、再度同様の情報を入力いただく必要のないよう、お客様の時間と作業の短縮に役立てております。
杉っ子倶楽部は、弊社ウェブサイトにアクセス状況をチェックする目的でもクッキーを使用することがあります。私どものウェブサーバーはお客様のIPアドレスのログを自動的に記録することがありますが、この情報は、コンピュータを識別することはできますが、お客様のお名前、ご住所、お電話番号等を識別するものではないため、匿名性は維持されます。
なお、ブラウザの設定により、クッキーの設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果ウェブページ上のサービスの一部がご利用いただけなくなる場合があります。
お客様のアクセスログについて
弊社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のアクセス日時、ドメイン名やIPアドレス、使用されているブラウザの種類、などが含まれますが、個人を特定できる情報は含まれません。アクセスログは利用状況に関する統計分析のために活用され、それ以外の目的で利用されることはありません。
ポリシーの変更
杉っ子倶楽部のプライバシーポリシーを大幅に変更する場合は、今後このウェブサイトで告知いたします。
